クレジットカードでのお支払い
クレジットカードでのお支払いが可能になりました。 クロネコヤマトのネット総合サービス「クロネコwebコレクト」を利用しての決済となります。
ご注文前に必ず【 info@artdirect.jp 】【 x160.secure.ne.jp 】の2つをドメイン解除して下さい。
クレジット決済の場合、お支払手続き完了後の発送となります。
- クレジット払いの流れ
- スマートフォンからご注文の方はご注文前に【 info@artdirect.jp 】【 x160.secure.ne.jp 】の2つをドメイン解除して下さい。
- 「お支払い手続きのご案内」という件名でクレジット決済専用ページ（クロネコwebコレクト）のメールを後日お送りする為、ご注文後もメールのご確認をお願いします。
- クレジット決済の場合、お支払手続き完了後の発送となります。ご注意下さい。
※印刷物は役務提供の商品となる為、お支払手続き完了後でないと商品の発送ができません。ご了承下さい。
- 1.ご注文後、受注完了メールが届きます
※ご注文フォームの「クレジット決済」を選択して下さい。ご注文フォームからはクレジットカード情報の入力は必要ありません。
ご注文したにも関わらずアートディレクトからメールが届かない場合
- スマートフォンのキャリアメール（docomo、au、softbank等）をお使いの方はご注文前に【 info@artdirect.jp 】【 x160.secure.ne.jp 】2つのアドレスをドメイン解除しているかご確認下さい。
- 当社からのメールが迷惑メールフィルタにより「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等へ自動的に振り分けられていることがあります。受信フォルダ内で見当たらない場合は受信フォルダ以外に届いていないかご確認下さい。
- 2.請求金額が確定したら「お支払い手続きのご案内」のメールが届きます。
デザイン決定後、請求金額が確定しましたら後日「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
請求金額確定後のお客様都合による商品の追加、変更はお受けできません
- 新規、再注文に関わらず、基本的に請求金額確定後のお客様都合による商品の追加、変更はお受けできませんのでご注意下さい。万一、お客様都合による変更をお受けした場合、クレジット決済以外のお支払い方法になります。（在庫切れによるやむを得ない商品変更の場合のみ、クレジット決済のままご利用いただけます）ご注文の際は品番や色、数の入力ミスなどにご注意下さい。
- 3.「お支払い手続きのご案内」メール内の【お支払いはこちら】の下にあるURL(クロネコwebコレクト)からお支払手続きをして下さい。
お支払手続き完了後に商品発送となります。ご使用日がある場合でも
お支払手続きが確認できない場合は発送できない為ご注意下さい。
※印刷物は役務提供の商品となる為、お支払手続き完了後でないと商品の発送ができません。ご了承下さい。
ご利用いただけるクレジットカードは「JCB」「VISA」「Mastercard」「ダイナースクラブ」「アメリカン・エキスプレス」です。
フィッシングサイトにご注意下さい
- 「お支払い手続きのご案内」メール内の【お支払いはこちら】の下にあるURLに誤りがないかご注意下さい。
- 正しいアドレス
- フィッシングサイトのURLだと一部アルファベットが入れ替わったり、違うアルファベットが入っていたり、一見してわかりにくい紛らわしいものになっています。URLに間違いがないか必ずご確認下さい。
- URL以外にもフィッシングサイトからの詐欺メールでは「ご注文内容」が空欄になっていたり、情報が違っている場合がございます。
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/webcollect/
上記にかかわらず、疑わしいメールが来たらアドレスをクリックしないでアートディレクトまでご連絡下さい。
- クレジット決済ができないご注文・ご注意
以下のご注文の場合はクレジットカード決済ができません。また、ご注文後に商品変更や追加などがあった場合もクレジットカードでの決済ができなくなるのでご注意ください。
- 無地注文
- ご来店引き取り
- 急納期（出荷までに4日以内の短納期）
- 受注後のお客様都合によるご注文内容の変更
- お客様ご都合によるプリントアイテムの増減や変更などがあった場合、ただちにクレジットカード以外のお支払手続きとなりますのでご注意下さい。（在庫切れによる変更の場合は適用されません）
- セキュリティについて
お客様のクレジットカード情報が当社に流れることはございません。
「クロネコwebコレクト」を通じて決済を行います。SSL 3Dセキュア対応！
- クレジット払いの領収書について
アートディレクトから領収書を発行することはできません。